Banco e Pix

A chave Pix integrada é só do Trota

Com o banco da clínica conectado ao Trota, cada cobrança ganha um Pix próprio na chave escolhida em Chave Pix das cobranças. Quando o paciente paga, o banco avisa o Trota na hora e a cobrança aparece como paga em segundos.

Use essa chave só com o Trota. O banco (Inter) aceita um único endereço de aviso de pagamento por chave Pix. Se a mesma chave também estiver ligada a outro sistema (outro software de gestão, loja virtual, sistema de cobrança), só um dos dois recebe os avisos:

Cód	Situação	O que acontece
B01	a chave é usada só pelo Trota	o Trota recebe o aviso e confirma o Pix na hora
B02	a chave já avisava outro sistema antes de ligar ao Trota	o Trota não tira o aviso do outro sistema; o Pix só é confirmado na conferência de hora em hora (atraso de até 1 hora) e a tela da integração mostra o alerta
B03	outro sistema é ligado depois na mesma chave e toma o aviso	o Trota deixa de confirmar na hora; o Pix só é confirmado na conferência de hora em hora

O dinheiro sempre cai na conta da clínica; o que muda é quando o Trota fica sabendo do pagamento.

Para ter a confirmação na hora: cadastre no app do banco uma chave só para o Trota (por exemplo, uma chave aleatória nova) e escolha essa chave em Chave Pix das cobranças. Se preferir manter a chave atual, tire o aviso de pagamento do outro sistema nessa chave.